В Москве перестало работать приложение «Парковки России» и сайт parking.mos.ru. Оплатить стоянку через привычные сервисы не получается у многих водителей - Департамент транспорта подтвердил сбой и предупредил о возможных трудностях.
Что именно сломалось
При попытке открыть приложение пользователи видят одно и то же сообщение: «Не удалось загрузить конфигурацию приложения». Дальше - тупик. Сайт parking.mos.ru также недоступен. Жалобы на сбой появились в социальных сетях ещё до официального признания проблемы - москвичи сообщали, что не только приложение не грузится, но и СМС-подтверждения приходят с заметным опозданием.
Когда именно начался сбой и что его спровоцировало - официально не сообщается. Сроки восстановления работы сервисов Дептранс тоже не назвал.
Как платить прямо сейчас
Пока разработчики разбираются с неполадками, у водителей остаются рабочие альтернативы. Они менее удобны, но вполне функциональны.
- СМС на номер 7757 - в сообщении указать: номер парковки, госномер автомобиля и количество часов от 1 до 24, через звёздочку. Пример: 0304*А123АА199*3
- Голосовой сервис - позвонить на тот же номер 7757
- Контакт-центр «Московский транспорт» - 8 495 539 54 54 или короткий номер 3210 с мобильного
СМС-схема работает давно и считается надёжным резервным каналом. Главное - не ошибиться в формате: порядок полей строго фиксированный.
Почему это важно
Московская платная парковочная зона - одна из крупнейших в Европе: более 100 тысяч машино-мест в пределах ТТК и за его пределами. Ежедневно сервисами оплаты пользуются десятки тысяч водителей. Сбой в часы пик способен создать реальные проблемы - неоплаченная парковка грозит штрафом в 5 000 рублей, и незнание о техническом сбое от ответственности не освобождает.
Именно поэтому Дептранс оперативно распространил информацию об альтернативных способах оплаты. Это правильный шаг. Но пока приложение не заработает - водителям придётся вспомнить, как отправлять СМС вручную.
